中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）2025年，广东广东省消费者委员会坚持“强维权护稳定、促消解民忧惠民生、费强费抓共治优环境、民生促消费稳增长”的让消工作宗旨，担当作为，保障苦干实干，广东推动各项工作取得突出成效。促消

今年，费强费广东省消委会按照中消协统一要求，民生全面铺开“3•15金秋购物节”公益活动，让消专门举办首届以“活力大湾区 快乐金秋购”为主题的保障粤港澳大湾区“3•15金秋购物节”特色专场，活动共吸引近150家企业4600多家门店参与，广东涉及零售百货、促消医药健康、费强费家电家居、餐饮美食、服饰美妆等重点行业领域，并推出了一系列可感、可及、可行的优惠和保障措施，最终惠及消费群体2304.59万人次，拉动消费近14.22亿元。

广东省消委会联合广东省市场监管局印发通知，指导各地开展“双承诺”单位质量提升行动，推动广东省线下无理由退货承诺信息作为首批上线数据导入“消费查”平台。据了解，截至11月底，广东省新增“放心消费承诺单位”22701家，新增“线下无理由退货承诺店”5056家，目前广东省累计发展“双承诺”商家14.51万家。

为推进消费品以旧换新工作，广东省消委会借助重点节假日消费提示，广泛宣传消费品以旧换新的参与渠道、适用范围、注意事项等信息，吸引广大消费者积极参与换新；通过三大通信运营商向广东全省手机用户发送公益短信，进一步宣传以旧换新政策；联合广东省商务厅、广东省市场监管局开展以旧换新知识有奖问答活动，参与答题消费者近4万人次，有效普及以旧换新知识；加强官方网站以旧换新专页更新维护，及时向公众传递最新以旧换新资讯。

广东省消委会升级完善广东省消费投诉信息化综合平台功能，做好与“全国消协智慧3•15”平台对接应用，推出微信端“在线投诉”小程序。据悉，今年前三季度，广东省消委会处理消费者投诉3539件，受理并办结2606件，为消费者挽回经济损失875.53万元。

• ·成都市消委会警示：“汽车统筹险”是假保险
• ·湖北省消委会开展汽车行业消费维权普法宣教行动
• ·郑州高新区多小区业主反映暖气不热 热力公司回应
• ·9地消费者组织发布暑期旅游消费提示：警惕第三方平台捆绑“套餐”
• ·终身寿险定期寿险保费差异大吗，终身寿险定期寿险保费差异分析
• ·浙江消保委联手出版社开展专项调查 部分平台自营店竟售盗版童书
• ·“优化消费环境三年行动”系列报道|多元化解让消费维权更高效
• ·5岁童高烧昏迷 列车临时停车接力救助
• ·小慧君巧乐兹夫妇至今未公开道歉 小慧君性骚扰事件始末
• ·厦门开展酒类流通行业放心消费承诺单位创建活动
• ·时尚艺术背景墙 打造创意客厅
• ·【新时代 新气象 新作为】激活社区党建细胞
• ·充电宝怎么选？ 成都市场监管局、消委会发布消费提示
• ·山东省消协发布关于引导微短剧市场健康发展的倡议
• ·果蔬茶宣传藏猫腻 江苏消保委：商家须明确产品功能 莫让“健康”成噱头
• ·江苏省消保委：智能家居和“谷子”消费等成一季度关注热点