中国消费者报重庆讯（记者刘文新）重庆市涪陵区消费者耿女士花1.28万元，不予退款向圣丽瑜伽馆购买了100节私教课，约定瑜伽在上了4节课后，无效万元要求瑜伽馆终止培训合同，馆退并退还剩余的不予退款课时费。该瑜伽馆以双方已约定“不予退款”为由拒绝退款。约定瑜伽耿女士向重庆市涪陵区消费者权益保护委员会投诉。无效万元涪陵区消委会认定“不予退款”的馆退约定属无效的格式条款。经调解，不予退款近日，约定瑜伽该瑜伽馆在扣除课时费及违约金后，无效万元将剩余的馆退1万元课时费退还给了耿女士。

2023年11月22日，不予退款耿女士在圣丽瑜伽馆参加私教课培训时，约定瑜伽该瑜伽馆负责人告诉她，无效万元单独一节私教课的费用为258元，一次性购买100节课，每节课只需128元。耿女士支付了1.28万元，购买了100节私教课。截至2023年12月27日，耿女士在瑜伽馆上了4节私教课，这时她准备搬到外地居住，便找到瑜伽馆协商退款。耿女士提出的退款方案是：以单节课258元的价格，按10节课计算课时费，瑜伽馆收取课时费2580元后，将剩余的课时费10220元退还给她。

瑜伽馆不接受这一方案，并称双方已约定“不予退款”，理由是在给耿女士开具的收据中，以“注意事项”的方式明确约定“所有卡项一经售出。不予退款，可自行转卡（转给非本馆会员）”。

今年6月7日，耿女士向涪陵区消委会投诉，要求瑜伽馆退还剩余课时费10220元。涪陵区消委会组织双方调解时指出，瑜伽馆在收据中载明“不予退款”，耿女士虽然签了字，但这一约定对消费者不公平、不合理，根据《消费者权益保护法》规定，这是一条无效的格式条款。但耿女士因自身原因要求终止培训协议，是一种违约行为，应当承担相应的违约责任。

经调解后，瑜伽馆提出了解决方案：耿女士承担总课时费25%的违约金共3200元，另外承担4节课费，每节课按258元计算，费用为1032元，耿女士需承担的总费用为4232元，瑜伽馆将剩余的课时费8568元退还给耿女士。耿女士不同意这一方案。

近日，涪陵区消委会再次组织双方进行调解。经耐心调解，耿女士表示愿意承担相应的违约责任。最终，双方达成调解协议：双方终止培训合同；瑜伽馆退还耿女士剩余课时费1万元。

• ·电动车：绿色发展不应受限
• ·1台空调1个温度，为何卡萨帝是2种温度
• ·台通行证降至60元是真的吗？什么时候开始？办理条件是啥？
• ·AI十年破局，2025成安防大模型规模化应用元年
• ·网址变更、订单失踪 兑换产品质量差 江苏省消保委揭秘积分到期短信兑换陷阱
• ·中国首个AI原生IDE：字节跳动发布AI编程工具Trae国内版
• ·沈阳大巴车撞限高是怎么回事？原因是什么？事情真相是这样的！
• ·河南新增13个省级区域中医专科诊疗中心
• ·淘宝运费险，淘宝运费险怎么退？淘宝运费险有什么用？
• ·高校寒假放57天！为什么会放这么多天？知道真相的我实名羡慕！
• ·千亿房企春节放假是怎么回事？放假19天还有2万旅游津贴！羡慕！
• ·严禁强制安装ETC是怎么回事？具体措施有哪些？发行时存在什么问题？
• ·汽车用品市场发展新趋势：时装化、安全性、保健性
• ·大规模裁员系乌龙？菜鸟几大疑云
• ·广州横枝岗古墓！具体在哪？里面有什么？有何价值？
• ·列车运行图将调整是什么情况？除夕火车票什么时候开售？怎样顺利买到票？